Para consultar por una figura
Usa el botón «Consultar por WhatsApp» de su ficha. El mensaje llega con el nombre y el enlace del artículo, así que no hay que adivinar de cuál hablamos.
Para consultar por un pedido
Ten a mano tu número de pedido, que empieza con NOVA-. Con ese número encontramos todo: qué compraste, qué pagaste y en qué etapa está.
Por correo
También puedes escribirnos por correo. Es más lento que WhatsApp, pero sirve igual para reclamos y para ejercer tus derechos sobre tus datos.